Catégorie C, Administrative, Mâconnais-Clunisois

ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE (PV-2019-151)

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Territoire d’action sociale de Mâcon/Paray-le-Monial

Placé.e sous l’autorité hiérarchique directe de la Responsable Locale des Solidarités de la Circonscription de Mâcon, vous serez chargée d’accompagner la première demande au plan administratif, d’identifier et qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou les professionnels concernés.

Vous assurerez les missions suivantes :

  • L’accueil physique et téléphonique du public : écoute, information et orientation ;

- Favoriser l’expression de la demande,
- Réguler les tensions éventuelles,
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence,
- Adapter son intervention aux différents publics.

  • L’accueil approfondi avec première évaluation de la demande de l’usager et réponse de premier niveau,
  • La prise de rendez-vous et le secrétariat des travailleurs sociaux et médico-sociaux,
  • La réalisation et la mise en forme de documents : courriers, rapports SSD et PMI,…),
  • La préparation et le suivi des commissions : Aides ASEF, CUD, CAPEX, CPE, Banque de France,…,
  • Le suivi des courriers arrivés et départ et circulation des parapheurs,
  • L’instruction des secours d’urgence, des aides financières ASEFet des demandes deRSA,
  • La participation au secrétariat PMI(rapports de protection de l’enfance, consultations des nourrissons),
  • La participation aux réunions et aux groupes de travail,
  • Etre référent.e de dispositifs auprès des travailleurs sociaux et des partenaires de la circonscription,
  • La participation à la formation des stagiaires des secteurs administratif et social,
  • Le tri, le classement et l’archivage des dossiers.

Vous concourez à la continuité du service pour les missions du Service social départemental et pour l’accueil commun à tous les services au sein de la Maison départementale des solidarités.

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